Wysyłka i zwroty
Wysyłka
Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin od momentu ich złożenia. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, które zapewniają szybką i bezpieczną dostawę.
Koszty wysyłki
- Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 200 zł
- Koszt wysyłki dla zamówień poniżej 200 zł wynosi 15 zł
Czas dostawy
Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze. W przypadku zamówień złożonych w weekend lub święta, wysyłka nastąpi w kolejnym dniu roboczym.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, który umożliwi śledzenie statusu dostawy.
Zwroty i reklamacje
Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Towar musi być w nienaruszonym stanie, z oryginalnymi opakowaniami i metkami.
Procedura zwrotu
- Zaloguj się na swoje konto w sklepie butymodowe.com i zgłoś zwrot.
- Spakuj towar w oryginalne opakowanie.
- Wyślij paczkę na adres wskazany w procesie zwrotu.
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że zwrot jest związany z wadą produktu lub błędem sklepu.
Rozpatrywanie zwrotów
Zwroty są rozpatrywane w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Po akceptacji zwrotu, środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.
Reklamacje
W przypadku reklamacji związanych z jakością produktu lub błędem w zamówieniu, prosimy o kontakt przez formularz na stronie butymodowe.com.
Gwarancja
Wszystkie produkty objęte są gwarancją zgodną z przepisami prawa. W przypadku problemów z zakupionym towarem, prosimy o kontakt w celu rozwiązania problemu.